Hallo,
erstmal meinen Glückwunsch zu einem sehr informativen Forum.
Problem:
Frisches OTRS, POP3-Mailbox angelegt -> Keine Mails -> Keine Fehlermeldung.
Wer kann mir (auf die Schnelle) sagen, welche Problematiken hier stecken könnten?
Ach ja: Das System läuft (leider) bei einem Hoster wo wir keinen Root-Zugriff haben. (Also mal eben die Cronjobs neuzustarten wäre schwierig...).
Ich hoffe, dass es noch eine Lösung gibt, bevor wir morgen mit dem Hoster Kontakt aufnehmen müssen.
MfG
Jonas
POP3
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Die nötigen Cronjobs sind aber eingerichtet?
Was passiert denn, wenn du die PostmasterPOP3.pl auf der Kommandozeile ausführst?
Was passiert denn, wenn du die PostmasterPOP3.pl auf der Kommandozeile ausführst?
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny newbie
- Posts: 8
- Joined: 10 Oct 2006, 20:55
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Wenn du die Cronjobs nicht einrichten kannst, wird OTRS nicht funktionieren.
Ohne jeglichen Zugriff außer FTP / Mysql sieht es also ganz schlecht aus...
Ohne jeglichen Zugriff außer FTP / Mysql sieht es also ganz schlecht aus...
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny newbie
- Posts: 8
- Joined: 10 Oct 2006, 20:55
-
- Znuny newbie
- Posts: 8
- Joined: 10 Oct 2006, 20:55
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Am besten ihr stellt euch nen Server in die Firma.
Da hat man vollen Zugriff und hat auch keine Probleme mit Backups etc...
Was meinst du mit "neu abrufen"?
Da hat man vollen Zugriff und hat auch keine Probleme mit Backups etc...
Was meinst du mit "neu abrufen"?
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny newbie
- Posts: 8
- Joined: 10 Oct 2006, 20:55
Genau das wollten wir umgehen.
vServer ist da - nur ich als DAU ... und die Techniker im Stress. Und da "schnell" ein OTRS hersollte.... haben wir es uns installieren lassen. Nur ohne root-Zugriff, ergo diese Probleme, ergo... *seufz*
Naja... werden wir bis morgen warten müssen und den Typen vom Service anhauen, dass der die Cronjobs anwirft (oder überprüft) ... ich bin gespannt, ob dann die eingetragenen POP3-Accounts auch automatisch abgerufen werden.
---
Geschlossene Tickets habe ich ein wenig vermisst - dachte man könnte sie nur als Admin abrufen, aber ich hab' den Suchknopf gefunden und siehe da - die geschlossenen Tickets sind auch wieder am Start.
Trotzdem DANKE für den schnellen Support!
vServer ist da - nur ich als DAU ... und die Techniker im Stress. Und da "schnell" ein OTRS hersollte.... haben wir es uns installieren lassen. Nur ohne root-Zugriff, ergo diese Probleme, ergo... *seufz*
Naja... werden wir bis morgen warten müssen und den Typen vom Service anhauen, dass der die Cronjobs anwirft (oder überprüft) ... ich bin gespannt, ob dann die eingetragenen POP3-Accounts auch automatisch abgerufen werden.
---
Geschlossene Tickets habe ich ein wenig vermisst - dachte man könnte sie nur als Admin abrufen, aber ich hab' den Suchknopf gefunden und siehe da - die geschlossenen Tickets sind auch wieder am Start.
Trotzdem DANKE für den schnellen Support!