Module Kernel::Modules::FAQ not registered in Kernel/Config.

paulkerl · Post by **paulkerl** » 13 Oct 2006, 13:55

Aloha zusammen,

habe eben ein Update von 2.0.1 auf 2.1.1 gemacht. Habe das FAQ Modul 1.0.6 installiert. Das Problem ist dass wenn ich auf Ticket -> Antworten gehe kommt folgender Fehler.

Code: Select all

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Fri Oct 13 13:02:35 2006

Message: Module Kernel::Modules::FAQ not registered in Kernel/Config.pm!

Traceback (1543):
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.14) Line: 550
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 48
   Module: (eval) (v1.81) Line: 185
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 185
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 153
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16

Leider bin ich nciht so ganz fit was OTRS angeht. Weiss jemand was das sein kann?

LG HuGO

paulkerl · Post by **paulkerl** » 13 Oct 2006, 15:22

Gelöst!

Grund: Nach dem update und der installation ist die neue Version dea FAQ Moduls wohl nciht mit der DB-Struktur zurecht gekommen, da diese wohl nicht aktuallisiert wurde beim SQL update.

Habe diese nun von Hand angepasst und tut.

LG HuGO

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 13 Oct 2006, 17:29

Bitte schreib doch noch dazu, was genau du getan hast, damit auch andere was davon haben...

paulkerl · Post by **paulkerl** » 14 Oct 2006, 09:55

Moin Moin,

ich habe vor dem Update eine Datensicherung der 2.0 DB gemacht. Habe dann die beiden strukturen der mit "faq" benannten tabels angesehen und von hand angeglichen. Das wars.

Wollt ihr die Änderunegn haben? Dann kann ich die beiden Strukturen am raussuchen und posten.

LG HuGO

Jonas Neubauer · Post by **Jonas Neubauer** » 14 Oct 2006, 15:58

Mich würde das z.B. sehr interessieren, da ich das FAQ-Modul auch nicht reibungslos und mit o.g. Fehlermeldung installiert bekomme.

Grüßle,

Jonas