Hallo...
Ich würde gerne wissen ob es möglich ist ConfigItems zu updaten.
Ich meine sowas wie mit dem Import/Export Modul.
Ich möchte ConfigItems exportieren, mit einer anderen Datenbank abgleichen und wieder importieren.
Nur sollen bei diesem import dann die bestehenden ConfigItems upgedated werden.
Ist sowas irgendwie möglich ?
Update von ConfigItems
Re: Update von ConfigItems
ja, mit dem import/export Modul
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: Update von ConfigItems
Ach wie schön, dann verrat mir doch bitte was ich falsch gemacht habe...
Ich habe exportiert, die CSV an zwei Stellen editiert und wieder importiert...
Und TADA, alles war doppelt...
Ich habe exportiert, die CSV an zwei Stellen editiert und wieder importiert...
Und TADA, alles war doppelt...
Re: Update von ConfigItems
Vermutlich war das Feld "Indikator" bei der Import-Funktion des "Primärfeldes" nicht angehakt, damit bin ich in unserem Testsystem ganz schön "auf die Schnauze" gefallen weil ich diesen Haken vergessen hab...
Aber zum Glück nur im Testsystem
Aber zum Glück nur im Testsystem
OTRS: 2.4.9 + ITSM 2.1.1 + CiCS 3.3.5
SLES 11
MySQL-Version: 5.1.49
SLES 11
MySQL-Version: 5.1.49
Re: Update von ConfigItems
Vielen Dank, mit dem Hinweis hab ich es dann auch hinbekommen.