Hallo zusammen,
ich hätte gerne mal gewusst wie der Postmaster Filter funktioniert. Wie verarbeitete dieser die eingehenden E.Mails. Wird dort die Reihenfolge Filter berücksichtigt oder gewinnt der Filter wo am meisten Treffer gefunden werden?
Bsp.
Bei einem Filter wird das Feld "From" ausgewertet und in das Ticket wird darauf hin in Queue 1 verschoben.
Es gubt nun einen zweiten Filter der ebenfalls das Feld "From" auswertet aber zusätzlich auf den Body achtet und nach einem bestimmten Wort sucht. Is dies der Fall wird das Ticket in Queue 2 verschoben.
Das funktioniert auch alles supi aber mich interessiert einfach wie die Postmaster Filter arbeiten.
Vielleicht weiß jemand mehr als ich und kann mir ne Info geben.
Danke.
Funktionsweise Postmaster Filter
Funktionsweise Postmaster Filter
Produktivsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.7 | MySQL 5 || LDAP ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||
Testsystem: SuSE Enterprise Server 11 64 Bit Service Pack II || OTRS 3.1.8 | MySQL 5 ||