SVN, Task/Ticket Aktualisierung

[Masn]

Guten Tag,

ich würde gerne wissen, ob und wie es theoretisch möglich wäre, folgende Szenarien umzusetzen.

Ein Ticket geht ein, mit einem Hinweis auf einen Fehler in einem Programm, der entsprechende Support soll nun die Möglichkeit haben per Verlinkung jeglicher Art im OTRS, einen Task im Eclipse/Visual Studio zu eröffnen, welcher den Namen der Ticketnummer des dazugehörigen Tickets trägt. Änderungen in diesem Task, sollen nun auch Änderungen in dem Ticket zur Folge haben, damit man seine Änderungen/Aktualisierungen archivieren kann. Das Andere Szenario wäre umgekehrt, ein neuer Task eröffnen direkt ein Ticket und auch hier werden Änderungen aktualisiert.


Ich bin über jede Anregung und Ideen zu einer Umsetzungen dankbar.


Mit freundlichen Grüßen

[Johannes]

Hmm... schau Dir mal die SOAP Schnittstelle an. Du könntest dann via Cronjob oder SVN Aktion ein PERL / PHP was auch immer Skript starten und per SOAP eine Ticktet Aktion starten.

Sollte relativ easy sein... wenn SVN Events von Dir getriggert werden können.

Gruß