Farbliche Markierung von Autoantworten in Artikelansicht
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- Znuny guru
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Farbliche Markierung von Autoantworten in Artikelansicht
Wenn ein Kunde eine Autoantwort vom System bekommt, ist diese in der Artikelansicht (Ticketzoom) weiß hinterlegt. Antworten von Agenten sind grün. Notizen sind rot. Leider sind Antworten von Kunden ebenfalls weiß. Ich fände es daher gut, wenn Autoantworten vom System Gelb eingefärbt werden würden, damit man eine bessere Übersicht über die einzelnen Artikel hat.
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
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Hab mal nen Bugreport dazu aufgemacht. Vielleicht kommt das dann ja mit in die Version 2.1.
Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1248
Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1248
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Habe es selbst lösen können.
Öffnet dazu die Datei:
$OTRSHOME/Kernel/Output/HTML/Standard/css.dtl
Suche nach:
After add:
Öffnet dazu die Datei:
$OTRSHOME/Kernel/Output/HTML/Standard/css.dtl
Suche nach:
Code: Select all
# article type color
Code: Select all
.system-email-external { background-color:#fffbbb;}
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Hier mal die auflistung was alles so geht in der jeweils richtigen kombination mit
.customer-
.agent-
.system-
.customer-
.agent-
.system-
email-external, email-internal, email-notification-ext, email-notification-int, phone, fax, sms, webrequest, note-internal, note-external, note-report
-fb-
System : Debian Edge (unstable/ testing) -- in einer VM
WebServer : Apache 2 - inkl. mod_perl
Datenbank : mySQL 5
OTRS-Version : 2.4.2
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Ist inzwischen in OTRS 2.1 integriert.
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