Bonjour,
comment peut on afficher tous les tickets dans la vue customer.pl ?
Pas seulement les tickets de l'entreprise mais tous les tickets de toutes les entreprises ?
Merci,
JM
customer.pl
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Re: customer.pl
Bonjour,
Sans modifier le code du .pl
il serait nécessaire d'attribuer à tous les clients le même numéro de client, comme ça, le client se connecte à son portail , il arrive sur ces propres tickets.
Et quand il clique sur ticket de l'entreprise il voit les tickets de tout le monde.
Sans modifier le code du .pl
il serait nécessaire d'attribuer à tous les clients le même numéro de client, comme ça, le client se connecte à son portail , il arrive sur ces propres tickets.
Et quand il clique sur ticket de l'entreprise il voit les tickets de tout le monde.
Re: customer.pl
Bonjour,
Dépendant du nombre de clients, il est possible de faire la manipulation décrite dans l'Admin book
5.2.1.1. Customer with multiple IDs (Company tickets)
Ainsi un client peut être assigné à plusieurs compagnies et ainsi voir les tickets de plusieurs compagnies.
Cordialement
André
Dépendant du nombre de clients, il est possible de faire la manipulation décrite dans l'Admin book
5.2.1.1. Customer with multiple IDs (Company tickets)
Ainsi un client peut être assigné à plusieurs compagnies et ainsi voir les tickets de plusieurs compagnies.
Cordialement
André
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Re: customer.pl
Ne serais-ce pas plus simple pour ce genre de cas, de simplement donné un accès spécial à l'interface agent? Plus de contrôle sur les droits et moins d'impact de tes modifications sur l'ensemble de ta clientèle pour un seul cas atypique.
My 2 cents
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