Bonjour,
je viens de découvrir ce produit, il me semble très prometteur, mais au delà de la traduction française qui est disponible, existe-t-il une communauté d'utilisateur de cette solution ?
Merci de vos réponses
Communauté francaise ?
Re: Communauté francaise ?
Bonjour jnhayart,
Je ne sais pas s'il y a une communauté francophone.
Nous utilisons OTRS progressivement depuis environ 1 an, pour suivre les appels de nos clients dans une activité d'assistance informatique.
Les fonctions d'OTRS sont effectivement intéressantes.
Florian.
Je ne sais pas s'il y a une communauté francophone.
Nous utilisons OTRS progressivement depuis environ 1 an, pour suivre les appels de nos clients dans une activité d'assistance informatique.
Les fonctions d'OTRS sont effectivement intéressantes.
Florian.
OTRS 2.4.7 upgraded to 3.0.11 on Windows, MySQL database, no active directory.
Re: Communauté francaise ?
Salut,
Pour ma part, je suis en train d'implémenter OTRS dans ma société pour le suivi des appels clients sur les problèmes rencontrés avec les programmes que nous développons.
Quand je rencontre un problème, je publie dans le forum anglais, c'est assez efficace
A+
Pour ma part, je suis en train d'implémenter OTRS dans ma société pour le suivi des appels clients sur les problèmes rencontrés avec les programmes que nous développons.
Quand je rencontre un problème, je publie dans le forum anglais, c'est assez efficace
A+