Bonjour,
J'ai installé la version 3.0.2 d'OTRS sur windows XP avec tous les modules suivants :
ITSMChangeManagement
ITSMConfigurationManagement
ITSMIncidentProblemManagement
ITSMServiceLevelManagement
Après installation, j'arrive à accéder via Menu à tous les modules sauf : Incident Management and Problem Management qui ne sont pas visibles au niveau du menu alors que leurs status au niveau du gestionnaire des paquets et à l'état 'installé'.
Faut-il une configuration spéciale pour ces 2 modules ? Je ne sais pas c'est quoi le problème au juste !
Merci pour votre aide.
Modules Gestion des incidents et problèmes
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