Hola amigos.
Mi pregunta es, como poder tener campos dinámicos específicos y diferentes en cada respuesta y/o creacion de tickets, dependiendo de la cola o colas a las que esté asociado el agente que está queriendo crear o responder un ticket??.
Gracias de antemano =).
Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.
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Re: Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.
Pudiste realizar esto... lo que pasa es que casi la misma complicacion con esto
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Re: Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.
Hola no no pude amigo. Tu has podido?
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Re: Añadir Campos dinámicos a las ventanas de crear, responder, tickets, dependiendo de la cola.
No ... Sigue buscando algo de información pero no he podido hacer, intente hacer una configuración de ACL pero aun asi nada