Hola a todos!
Necesitamos colocar un campo adicional al formulario que llena el usuario cuando se registra, este campo debe llamarse País, esto se puede realizar?
Muchas Gracias!
Agregar campo al formulario de Registro de Clientes
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Re: Agregar campo al formulario de Registro de Clientes
Hola,
Entiendo que quieres agregar un campo dinamico en el formulario de creacion de ticket, de ser asi tienes que realizar lo siguiente.
Primero tienes que crear el campo dinámico que necesitas mostrar en el formulario del cliente.
Admin > ajustes de los ticket > Campos dinámicos (seleccionas el tipo de campo dinámico que requieres texto, dropdown, area de texto etc)
ya creado el campo dinámico, vas al syscofig para agregarlo al formulario del cliente.
Admin > Configuración del sistema > Ticket → Frontend::Customer::Ticket::ViewNew
tienes que agregar el campo dinámico en Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField
ese seria todo el proceso.
Entiendo que quieres agregar un campo dinamico en el formulario de creacion de ticket, de ser asi tienes que realizar lo siguiente.
Primero tienes que crear el campo dinámico que necesitas mostrar en el formulario del cliente.
Admin > ajustes de los ticket > Campos dinámicos (seleccionas el tipo de campo dinámico que requieres texto, dropdown, area de texto etc)
ya creado el campo dinámico, vas al syscofig para agregarlo al formulario del cliente.
Admin > Configuración del sistema > Ticket → Frontend::Customer::Ticket::ViewNew
tienes que agregar el campo dinámico en Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField
ese seria todo el proceso.
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Re: Agregar campo al formulario de Registro de Clientes
Buenas tardes,
Agradezco su colaboración con la siguiente inquietud:
Puedo dejar que los ticket creados desde customer queden con un solo tipo por default? es decir que todos queden como "REQUERIMIENTO".
Gracias,
Agradezco su colaboración con la siguiente inquietud:
Puedo dejar que los ticket creados desde customer queden con un solo tipo por default? es decir que todos queden como "REQUERIMIENTO".
Gracias,
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Re: Agregar campo al formulario de Registro de Clientes
¿Puedo utilizar este método si quiero que el usuario introduzca la nacionalidad y no el país?Davidbm1 wrote: ↑02 Feb 2018, 23:48 Hola,
Entiendo que quieres agregar un campo dinamico en el formulario de creacion de ticket, de ser asi tienes que realizar lo siguiente.
Primero tienes que crear el campo dinámico que necesitas mostrar en el formulario del cliente.
Admin > ajustes de los ticket > Campos dinámicos (seleccionas el tipo de campo dinámico que requieres texto, dropdown, area de texto etc)
ya creado el campo dinámico, vas al syscofig para agregarlo al formulario del cliente.
Admin > Configuración del sistema > Ticket → Frontend::Customer::Ticket::ViewNew
tienes que agregar el campo dinámico en Ticket::Frontend::CustomerTicketMessage###DynamicField
ese seria todo el proceso.
Hola