[SOLUCIONADO]ACL para servicios a determinadas colas.

Post Reply
evillegas
Znuny newbie
Posts: 35
Joined: 16 Aug 2018, 01:01
Znuny Version: 6.0.10
Real Name: Edu

[SOLUCIONADO]ACL para servicios a determinadas colas.

Post by evillegas »

Hola, me dijeron que con ACL puedo hacer que ciertos servicios se muestren a determinados agentes, pero no logro entender los ejemplos de ACL de la documentación, podrian ayudarme con ello por favor?

Lo que busco es que por ejemplo solo se muestre "Servicios ISIL ADM" a la cola Administración

Podrian ayudarme con un ejemplo de como hacer esto en ACL por favor, en la documentación veo que hay una parte de un script pero no logro entender donde debo editar ese script.

Image
Last edited by evillegas on 19 Jun 2019, 00:34, edited 1 time in total.
fcasal
Znuny wizard
Posts: 336
Joined: 21 Apr 2014, 16:14
Znuny Version: 6.0.18

Re: ACL para servicios a determinadas colas.

Post by fcasal »

Lo lógico sería que creases una acl buscando lograr eso y si algo no funciona, te echamos una mano.

Saludos.
evillegas
Znuny newbie
Posts: 35
Joined: 16 Aug 2018, 01:01
Znuny Version: 6.0.10
Real Name: Edu

Re: ACL para servicios a determinadas colas.

Post by evillegas »

Si es lo que he intentado pero no logro entender muy bien la lógica, es necesario editar el archivo config.pm? o basta con editar la configuración grafica?
Saludos
fcasal
Znuny wizard
Posts: 336
Joined: 21 Apr 2014, 16:14
Znuny Version: 6.0.18

Re: ACL para servicios a determinadas colas.

Post by fcasal »

Se puede hacer de ambas formas. En mi opinión, es más fácil de forma gráfica. Una vez lo tengas controlado, a veces con el config.pm puedes hilar más fino, y es más rápido para replicar ACLs similares.

Saludos.
Post Reply