Buenas, necesito que alguien me pueda ayudar.
Como lo puedo hacer para enviar un mensaje a quien envía una solicitud fuera del horario de atención.
Por ejemplo si un usuario envía un mail a las 20:00, el sistema pueda enviar un mensaje donde diga que el horario de atención es hasta las 18:00.
Me han dicho que se puede con el Agente Genérico, pero no se como hacerlo.
Agradezco de su apoyo.
Gracias..