Problema visualizzazione code ticket

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sergiocorriero
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Problema visualizzazione code ticket

Post by sergiocorriero »

Ciao a tutti,
Ho dei problemi nella visualizzazione S(mall) delle code dei ticket: La colonna di dati "DA/ OGGETTO" non compare e di conseguenza tutte le colonne seguenti sono slittate di un posto. (chiedo scusa per le cancellature... :-))
Cattura.JPG

Come posso risolvere questo problema?

Grazie!

Sergio
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Giulio Soleni
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Re: Problema visualizzazione code ticket

Post by Giulio Soleni »

Ciao,
prova a dare un'occhiata in SysConfig alla configurazione dei parametri:

Ticket::Frontend::Overview###Small

e

Ticket::Frontend::OverviewSmall###ColumnHeader

e eventualmente ripristina i valori predefiniti.
OTRS 6.0.x on CentOS 7.x with MariaDB 10.2.x database connected to an Active Directory for Agents and Customers.
ITSM and FAQ modules installed.
sergiocorriero
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Re: Problema visualizzazione code ticket

Post by sergiocorriero »

Grazie mille!
Ho abilitato Ticket::Frontend::OverviewSmall###ColumnHeader (non era flaggato) e le colonne sono a posto.

Thanks!
:lol:

Sergio
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