volevo sapere se esiste una maniera di listare su un template (quindi dinamicamente) gli oggetti linkati ad un tederminato ticket.
Esempio giusto per chiarire:
Ticket 0001 con linkati 3 ticket in relazione "normal" (0002-0003-0004)
vorrei creare un template che riporti:
Code: Select all
Salve al ticket <OTRS_TICKET_TicketNumber> sono collegati i seguenti ticket:
<OTRS_TICKET_LinkedTicketNumberList>
grazie.
Emiliano