syncro Modifiche Database

Post Reply
ermurenz
Znuny newbie
Posts: 11
Joined: 09 May 2016, 07:05
Znuny Version: 6.0.7
Real Name: Emanuele

syncro Modifiche Database

Post by ermurenz »

Salve,
vorremo implementare con una semplice Query UPDATE il cambio owner sui ticket in base ai nostri sistemi di call center.
Il problema è che nonostante si riesca a cambiare l'owner sul database non viene visualizzato via web sul ticket.
Solamente se si inserisce per esempio una nota o si modifica il ticket in qualche modo, allora il nuovo owner compare.
Spero in un vostro aiuto.
Grazie in anticipio.
Post Reply