Error TicketInvoice

[adrianevil]

Saludos a todos,

He instalado TicketInvoice-0.0.5.opm aquí les dejo el enlace http://ftp.jaist.ac.jp/pub/sourceforge/ ... -0.0.5.opm dentro de OTRS, se supone que este paquete ayuda a generar facturación, me pareció muy interesante sin embargo ya despues de instalado no puedo generar las facturas porque me arroja un error.

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Wed Jul 11 21:57:38 2012 Message: Need Value! Traceback (2120): Module: Kernel::System::Cache::Set (v1.21) Line: 113 Module: Kernel::Output::HTML::ToolBarMyCAB::Run (v1.7) Line: 106 Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Header (v1.381.2.5) Line: 1504 Module: Kernel::Output::HTML::Layout::FatalError (v1.381.2.5) Line: 1149 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 907 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Desconozco que erro es, espero alguien pueda ayudarme. O si alguien conoce algun otro paquete para generar facturas que me lo indique.

Gracias de antemano.

[miguelmz]

Hola adrianevil,

Que version de OTRS usas? ese modulo esta desarrollado en 3.1.X, si tienes una version anterior no te funcionara.

Un saludo.

[adrianevil]

Saludos,


La versión de OTRS es 3.1.4, no me dio problema alguno para la instalación, de hecho revise el paquete y parece estar bien instalado. Pero no funciona jejeje, espero sus comentarios por si necesita más información y pueda ayudarme.