Hola! He terminado de instalar OTRS versión 5.0.8, en UBUNTU 15. Además he configurado una cuenta de correo en la administración del sitio, pero no puedo hacer que se me genere automáticamente un ticket cuando se envía un mail a dicha cuenta. Alguien me puede ayudar a ver porque no funciona?
Gracias!
Generación automática de tkt mediante correo
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lorena1985
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klausneil
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Re: Generación automática de tkt mediante correo
Saludos lorena1985 básicamente un vez que defines los correos y colas respectivas tienes que configurar el cronjob para que realice esta tarea de primero recibir el correo y así mismo enviar el ticket https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... tings.html en este documento te informan de las configuraciones que s edebe realizar.
Así mismo te envió este enlace en donde detalla la instalación paso a paso para ubuntu server https://awaseroot.wordpress.com/2013/09 ... on-ubuntu/ Ojala te sirva
me cuentas como te fue.
Así mismo te envió este enlace en donde detalla la instalación paso a paso para ubuntu server https://awaseroot.wordpress.com/2013/09 ... on-ubuntu/ Ojala te sirva
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