Estimados
Les hago una consulta, Al generar un ticket de proceso, existe forma de ingresar un email de un usuario que no esta dentro de la DB de usuarios clientes?, Ya que nuestro sistema esta basado solo en emails entrantes, y no hay usuarios ni clientes creados.
Alguien sabe como poder hacer esto?
Muchas gracias.
Ayuda con Tickets de proceso y usuarios
-
- Znuny newbie
- Posts: 22
- Joined: 05 Oct 2015, 16:18
- Znuny Version: 5.0.12
- Real Name: Pablo Martinez
- Company: CONICET
Ayuda con Tickets de proceso y usuarios
Prod > Centos 7.2 / OTRS 5.0.12 / LDAP SSO for customers / CAS SSO for Agents / OCS Integration / PHPFreeChat / Nagios Monitor
Dev > Centos 7.2 / OTRS 5.0.13
Dev > Centos 7.2 / OTRS 5.0.13