Buenos días;
Soy nueva en esto y no se si se hace por aquí la petición, pero me pasa lo siguiente:
Cuando entro en CMDB intento crear un nuevo elemento, elijo por ejemplo Clase y cuando relleno todos los campos y le doy a enviar no me crea ningun elemento se queda en la pantalla en la que estoy y no realiza ninguna acción.
Me pasa lo mismo en cualquiera de las clases que elija para crear.
Gracias.
No se crean elementos en CMDB
Re: No se crean elementos en CMDB
Buenos días.
Si estás usando la versión 5.0.1, el problema puede ser por usar una versión 5 sin apenas parches. Te aconsejo que actualices a la última de la versión 5, que es la 38, y se corrigen muchos problemas.
Si es otra versión, dinos cual es.
También estaría bien revisar los logs de apache y del otrs para ver si muestra algún error que nos pueda orientar.
Saludos.
Si estás usando la versión 5.0.1, el problema puede ser por usar una versión 5 sin apenas parches. Te aconsejo que actualices a la última de la versión 5, que es la 38, y se corrigen muchos problemas.
Si es otra versión, dinos cual es.
También estaría bien revisar los logs de apache y del otrs para ver si muestra algún error que nos pueda orientar.
Saludos.