¡Hola a todos!
¿Es posible configurar OTRS para que no cierre los tickets en pending auto-close durante los fines de semana?
Busque en el foro, en la configuración y no encontré absolutamente nada.
Desde ya, muchas gracias.-
Desactivar cierre por vencimiento durante fines de semana.
Re: Desactivar cierre por vencimiento durante fines de semana.
Buenas
¿tienes configurados calendarios en la aplicación?
¿tienes configurados calendarios en la aplicación?
Re: Desactivar cierre por vencimiento durante fines de semana.
Si, tengo calendarios para todas las colas que se auto cierran.