Ciao a tutti,
e' da un paio di giorni che durante le normali attivita' su OTRS, mi esce questo tipo di errore (estratto dal log):
[Wed Mar 25 13:28:19 2015][Error][Kernel::Modules::AgentDashboardCommon::Run][434] Can't get element data of 0270-TicketQueueOverview!
Avete qualche idea?
Grazie!
Errore Dashboard
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Re: Errore Dashboard
Ciao, il modulo 0270-TicketQueueOverview è configurato in SysConfig Ticket -> Frontend::Agent::Dashboard
Forse hai rinominato alcuni stati e OTRS non si trova più quelli definiti in questa configurazione...You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
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ITSM and FAQ modules installed.
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