Aktuelle CVS Version - OTRS 2.1.x

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Mar 2006, 12:36

Hat schon mal jemand versucht, die aktuelle CVS Version von OTRS zu installieren?

Irgendwie will das bei mir garnicht funktionieren.
Habe als erstes versucht meine alte Testinstallation zu updaten, indem ich die alten Files einfach mit den neuen ersetzt habe.

Resultat war folgende Fehlermeldung:

Message: Module 'Kernel::Modules::' not found!

Traceback (21227):
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.10) Line: 203
Module: /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.80) Line: 47

In den Logs fand sich dazu folgendes:

apache error.log

[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95] ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.7 OS: linux Time: Thu Mar 9 12:15:49 2006
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95]
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95] Message: Module 'Kernel::Modules::' not found!
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95]
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95] Traceback (21253):
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95] Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.10) Line: 203
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95] Module: /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.80) Line: 47
[Thu Mar 09 12:15:49 2006] [error] [client 192.168.0.95]

Also hab ich mir gedacht fang ich mal ne neu Installation an. Hab alte DB und Scripte gelsöcht, die neuen Scripte kopiert. Beim Aufruf der installer.pl kommt aber folgende nette Fehlermeldung:

Software error:

Got no LogObject! at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/Time.pm line 70.

Wenn ich die DB manuell erstelle bekomme ich wieder die erste Fehlermeldung, wenn ich mich asl root@localhost einlogge.
Jemand ne Idee was das sein könnte?

blackfox · Post by **blackfox** » 09 Mar 2006, 15:29

hm, das willst du sicherlich nicht hören, aber ich würde jetzt einfach mal ganz spontan ausm Bauch raus sagen: Bug! Wird nicht ganz umsonst CVS sein. Wobei das schon n recht krasser Bug wäre. Kannst ja vielleicht diesbezüglich mal bei OTRS nachfragen?

Selbst kann ich allerdings nix zu sagen, da ich bisher keine OTRS-CVS-Version installiert hab und auch nicht wirklich zeit dazu habe das jetzt zu machen...

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 09 Mar 2006, 15:42

Das gleich als Bug zu bezeichnen ist wohl etwas voreilig.

Ich habe auch früher schon CVS Versionen vom OTRS ausprobiert, und die haben sonst auch immer funktioniert.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 05 May 2006, 16:54

Lag wahrscheinlich daran, dass ich meine alten Configdateien einfach übernommen hatte, ohne Webmail und Calender zu installieren.

Mit ner frsichen Installation gehts....