Hallo,
wenn ich in der Customer Oberfläche "Meine Tickets" auswähle bekomme ich alle Tickets von mir angezeigt. Wenn ich dann aber in der Adressleiste (/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom&TicketID=100) die TicketID manuell verändere z.B. (/otrs/customer.plAction=CustomerTicketZoom&TicketID=123) bekomme ich auch dieses Ticket angezeigt, auch wenn es mir nicht gehört. Ich kann dann auf dieses Ticket antworten, schließen, öffen und alle bisherigen Antworten sehen.
Hab ich da etwas falsch eingestellt oder ist das ein Fehler der neuen Vesion. Wir haben OTRS 2.2.7 und ITSM 1.1.2
mfg,
Andy
Fehler Customer Oberfläche
Fehler Customer Oberfläche
Das ist ein Bug in der 2.2.7. Bitte auf 2.2.8 oder 2.3.x upgraden
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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