OTRS Erstanmeldung funktioniert nicht

[klkndg]

Hallo Zusammen,
habe heute auf eine Windows 2008 Server otrs.3.3.8 installiert. Nach der Installation wird man auf http://localhost/otrs/installer.pl weitergeleitet. Hier wird schon einiges konfiguriert. Soweit so gut.
Am Ende der Konfiguration(Schritt 4/4) wird folgendes ausgegeben:
Startseite:
http://localhost/otrs/index.pl
Benutzer:´root@localhost
Passwort: xxxxxxxxxxxxxx

Gehe ich nun auf diese besagt Seite http://localhost/otrs/index.pl , muss man sich hierbei anmelden.
Benutzer und PW nehme ich die soeben ausgegebenen.
Nun kommt die Fehlermeldung: Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort wurden falsch eingegeben. Tja was nun? Habe das OTRS nun einige Male neu installiert, weil ich gedacht habe ich habe etwas übersehen.
Woran kann das Problem liegen? Würde mich über Antworten freuen.

Grüsse

[RStraub]

Das klingt verdächtig nach demselben Fehler:
viewtopic.php?f=53&t=25431

Allerdings wurde dort auch keine Lösung gefunden

[rattlesnake]

Hatte das auch mal in meinem Testsystem. Bin mir jetzt aber unsicher, wie ich es gelöst habe

- Welche Datenbank ist dahinter? Bei mir war es MySQL. Kannst du Dich mit dem user otrs an der Datenbank direkt anmelden?
- Stimmen die Zugriffsrechte?
- Da gibts doch eine "Hauptkonfigurationsdatei" wo die User eingetragen sind, paßt die?
- Welchen Webserver hast Du? Bei mir Apache2. Stimmen die die Konfigurationseinträge?

Eines von diesen Dingern wars, ich weiß jetzt aber nicht mehr welches.