SysConfig geht verloren?!

[mkarg]

Ich habe gerade bemerkt, wenn ich die SysConfig exportiere, sie editiere, und dann wieder editiere, sind diese Änderungen kompletto verloren, sobald ich über die OTRS-Adminoberfläche eine Einstellung an der SysConfig machen.
Ich hätte dies nun eigentlich als Bug bezeichnet, aber ist dies eventuell gewolltes Verhalten? Sprich, darf man schlicht die GUI nicht mehr verwenden, sobald man Dinge wie z. B. externe Backends oder LDAP-Agent-Authentifizierung in die SysConfig importiert hat?

Bitte kurze Bestätigung, ob OTRS das mit Absicht macht, oder ob ich es als Bug melden muss!

[jojo]

Externe Backends oder LDAP Anbindungen gehören nicht in die Sysconfig sondern in die Config.pm

Bitte ändere keine automatisch generierten Daten ohne zu Wissen was es für Auswirkungen hat.

[mkarg]

Externe Backends oder LDAP Anbindungen gehören nicht in die Sysconfig sondern in die Config.pm
Bitte ändere keine automatisch generierten Daten ohne zu Wissen was es für Auswirkungen hat.

Ups... war keine Absicht. Danke für den Tip, funktioniert nun einwandfrei!

Ich habe in der Anleitung nicht gefunden, wo das Code-Snippet (http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... kends.html) rein muss. Ich nahm an, dass alle Konfigurationseinstellungen in SysConfig müssen -- was aber offenbar nicht stimmt. Vielleicht bin ich ja blind, aber wird das im Handbuch irgendwo erwähnt? :^)

[reneeb]

Ja, unter http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... onfigfiles wird gesagt, dass man nur die Kernel/Config.pm ändern sollte

[Hazet]

Vielleicht nicht explizit an der Stelle. Bin mir aber relativ sicher, daß das irgendwo im Handbuch erwähnt wird.

[mkarg]

Vielleicht nicht explizit an der Stelle. Bin mir aber relativ sicher, daß das irgendwo im Handbuch erwähnt wird.

Naja, jetzt wo ich weiss wie das ganze funktioniert, interpretiere ich die Einleitung von Kapitel 2 entsprechend auch so. Aber beim ersten Durchlesen war mir das nicht klar. Wüsste jetzt aber auch keine bessere Formulierung, als es beim betreffenden Kapitel nochmals explizit hinzuschreiben.

[reneeb]

Naja,

These files are used by the graphical interface for system configuration caching and should never be changed manually.

ist schon recht eindeutig, aber Du hast durchaus recht, dass man das vielleicht auch in anderen Kapiteln erwähnen sollte.

[mkarg]

Naja,

These files are used by the graphical interface for system configuration caching and should never be changed manually.

ist schon recht eindeutig, aber Du hast durchaus recht, dass man das vielleicht auch in anderen Kapiteln erwähnen sollte.

Ich meinte gar nicht dieses Satz. SysConfig wird tatsächlich ja vom Admin über die Config-Oberfläche verändert und kann per Import / Export durchaus manuell verändert werden. Vielmehr meinte ich, dass es nicht wirklich eindeutig formuliert ist, dass DB-Backends in Config.pm einzutragen sind und eben nicht über Import in SysConfig!