Besitzwewechel lock

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xen
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Besitzwewechel lock

Post by xen »

Hallo zusammen,

kann mir einer sagen wo ich in der Sysconfig einstelle wenn ich einen Besitzerwechsel durchführe auch direkt das Ticket gesperrt wird für den User?
wurzel
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Re: Besitzwewechel lock

Post by wurzel »

Hi,

das sollte eigentlich automatisch so sein.

Flo
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xen
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Re: Besitzwewechel lock

Post by xen »

Das Problem tritt wohl nur bei einem Queuewechsel auf.

Man kann dies unter: Core:Ticket -> ForceUnlockOnMove konfigurieren
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