Hi
Hätte eine Frage. Ist es möglich, dass eine Notiz für intern nicht für alle Queues ersichtlich ist, sondern beispielsweise nur eine bestimmte Queue. Also dass der 1st Level z.B. die Notizen des 2nd Level nicht sieht. Gibt es hierfür eine Möglichkeit?
Vielen Dank
lg
DNA
Notiz nur für bestimmte Queues
Re: Notiz nur für bestimmte Queues
nein
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reneeb
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Re: Notiz nur für bestimmte Queues
Über eine kostenpflichtige Erweiterung könnte man das abbilden: http://feature-addons.de/otrs/Ticket%20 ... icleAccess
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Re: Notiz nur für bestimmte Queues
Danke für die Info, werde mir das Modul mal ansehen