Drop-Down Feld in der Customer Registrierung

[deejay2008]

Hallo Community!

Wir möchten OTRS für interne Supportleistungen nutzen.
Die Mitarbeiter sollen sich selbst registrieren und über ein Drop-Down Feld ihre Abteilung auswählen.
Ich habe -zig Hinweise gefunden, wie ich zusätzliche Felder in die Registrierung einbinde, aber leider keinen Hinweis wie es mit einem Drop-Down Feld funktioniert.
Hat da jemand einen Tipp?

Danke!

Gruß
Der Deejay

[Rooobaaat]

Ohne Code-Anpassung nicht möglich (berichtigt mich wenn ich doch falsch liege)

Wenn Agenten die Mitarbeiter als Kunden anlegen sollen, sieht das schon anders aus... Da kannst du zusätzliche Felder über das Mapping einbauen