Hallo,
wir haben leider fast fortlaufend folgende Einträge im System Log:
Thu Nov 27 17:27:22 2008 error OTRS-CGI-10 Need Type!
Thu Nov 27 17:27:22 2008 error OTRS-CGI-10 Need Type!
Thu Nov 27 17:27:22 2008 error OTRS-CGI-10 Need Type!
Thu Nov 27 17:27:15 2008 error OTRS-CGI-10 Need Type!
Thu Nov 27 17:27:15 2008 error OTRS-CGI-10 Need Type!
Finde leider nichts zu der Meldung.
Habt Ihr eine Idee, was das sein könnte.
Danke,
Norbert
System Log
System Log
Hallo nkonrad,
in der offiziellen Mailingliste habe ich das Problem schon ein paar mal an mir vorbei flitzen sehen...
http://www.mail-archive.com/otrs@otrs.org/msg23869.html
Kurz: Schau mal ob die Berechtigungen deines OTRS Verzeichnisses stimmen, da in dem Thread vermutet wird das der Apache nicht genügend Schreibrechte hat.
Ansonsten - um weiter zu debuggen - bitte mal ein "tail -f" auf das Log machen, ein wenig im OTRS rumklicken und schauen ob es nach einer gewissen Zeit oder ob es immer bei der selben Aktion auftaucht.
Gruß Jens
in der offiziellen Mailingliste habe ich das Problem schon ein paar mal an mir vorbei flitzen sehen...
http://www.mail-archive.com/otrs@otrs.org/msg23869.html
Kurz: Schau mal ob die Berechtigungen deines OTRS Verzeichnisses stimmen, da in dem Thread vermutet wird das der Apache nicht genügend Schreibrechte hat.
Ansonsten - um weiter zu debuggen - bitte mal ein "tail -f" auf das Log machen, ein wenig im OTRS rumklicken und schauen ob es nach einer gewissen Zeit oder ob es immer bei der selben Aktion auftaucht.
Gruß Jens
OTRS 3.0.10, ITSM 3.0.4, MySQL 5.1.49, Debian GNU/Linux 6.0
System Log
Hallo,
Danke an Jens für den Tip mit den Permissons. Leider war das nicht die Lösung.
Im Log finde ich folgende Meldungen:
Dec 1 13:05:03 delevweb02 OTRS-CGI-10[14428]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:05:03 delevweb02 OTRS-CGI-10[14428]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:06:11 delevweb02 OTRS-CGI-10[14431]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:06:54 delevweb02 syslog-ng[2503]: last message repeated 38 times
Dec 1 13:06:54 delevweb02 OTRS-CGI-10[14435]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:06:54 delevweb02 OTRS-CGI-10[14435]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:07:11 delevweb02 OTRS-CGI-10[14437]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:07:49 delevweb02 syslog-ng[2503]: last message repeated 38 times
Dec 1 13:07:49 delevweb02 OTRS-CGI-10[14439]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:08:01 delevweb02 OTRS-CGI-10[14443]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Leider kann ich mit der Meldung [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList] noch nicht viel anfangen.
Wäre klasse, wenn mir jemand auf die Sprünge helfen.
Danke.
Norbert
Danke an Jens für den Tip mit den Permissons. Leider war das nicht die Lösung.
Im Log finde ich folgende Meldungen:
Dec 1 13:05:03 delevweb02 OTRS-CGI-10[14428]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:05:03 delevweb02 OTRS-CGI-10[14428]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:06:11 delevweb02 OTRS-CGI-10[14431]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:06:54 delevweb02 syslog-ng[2503]: last message repeated 38 times
Dec 1 13:06:54 delevweb02 OTRS-CGI-10[14435]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:06:54 delevweb02 OTRS-CGI-10[14435]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:07:11 delevweb02 OTRS-CGI-10[14437]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:07:49 delevweb02 syslog-ng[2503]: last message repeated 38 times
Dec 1 13:07:49 delevweb02 OTRS-CGI-10[14439]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Dec 1 13:08:01 delevweb02 OTRS-CGI-10[14443]: [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList][Line:430]: Need Type!
Leider kann ich mit der Meldung [Error][Kernel::System::Group::GroupMemberList] noch nicht viel anfangen.
Wäre klasse, wenn mir jemand auf die Sprünge helfen.
Danke.
Norbert
-
joergschulz
- Znuny newbie
- Posts: 1
- Joined: 11 Mar 2009, 16:38
- Znuny Version: 2.3.4
System Log
Hallo,
mir hat der Tip mit der Berichtigung der Rechte geholfen; im OTRS Base Verzeichnis setzte ich die Besitzverhältnisse aller Dateien auf den Apache User:
chown -R www-data:www-data *
js
mir hat der Tip mit der Berichtigung der Rechte geholfen; im OTRS Base Verzeichnis setzte ich die Besitzverhältnisse aller Dateien auf den Apache User:
chown -R www-data:www-data *
js