Appliance Emailversand problem

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vogijoey
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Appliance Emailversand problem

Post by vogijoey »

Hallo,

Ich habe Appliance 4.04 installiert, konfiguriert, Mailempfang funktioniert auch einwandfrei, allerdings Mailversand ist nicht möglich :(
Ich komme einfach nicht dahinter woran es liegt.
folgende Fehlermeldung kommt:
"Backend ERROR: OTRS-CGI-53 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Fri Feb 6 07:49:46 2015 Message: Impossible to send message to: vogi@...org, joh@....at . RemoteAddress: 10.118.102.48 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (414): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2560 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run Line: 786 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 986 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41 Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 "

Ich habe jetzt nur die Emailadressen in der Fehlermeldung überschrieben, also nicht wundern, wenn die ein wenig komisch ausschauen. ;-)

Ich habe ein 2tes OTRS laufen mit Redhat 6.. und OTRS 3... mit den gleichen Einstellungen bezüglich Mail und hier funktioniert der Mailversand seit Jahren einwandfrei.
OTRS 3.0.11, redhat 6.2.0.3.el6.x86_64
2tes System: OTRS Appliance 4
reneeb
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Re: Appliance Emailversand problem

Post by reneeb »

Firewall aktiv? Deren Einstellungen geprüft? Kommt die Mail beim Mailserver an? Gibt es sonst noch Meldungen in den Logs? Schon probiert, von dem OTRS-Server auf Kommandozeile mit dem Mailserver zu verbinden?
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