Hallo zusammen und ein Frohes Neues Jahr,
mich würde interessieren ob es eine Möglichkeit gibt, Tickets mit dem Status Warten in der Queueansicht automatisch nach unten zu verschieben.
Also wenn ich z.B. ein Ticket mit dem Status "Warten" haben, welches bis zum z.B. 10.02.09 warten kann, dass dieses Ticket automatisch nach unten verschoben wird und somit ein besserer Blick auf aktuelle Tickets möglich ist.
Ist dies Möglich?
Vielen Dank und Gruß
Verdemis