User löschen

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MarcoB106
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User löschen

Post by MarcoB106 »

Hallo zusammen,

das Problem vor dem ich stehe steht in der Überschrift. Ich weiß dass es an sich nicht möglich ist in OTRS User zu löschen und man sieh einfach auf "ungülitig" stellen sollte. Trotzdem würde ich gerne die User innerhalb der Datenbank löschen. Hat jemand eine Idee mit welchem Tool ich am besten auf die Datenbank zugreifen kann, bzw. hat jemand schonmal User aus der Datenbank gelöscht und kann mir erklären wie ich am besten vorgehen sollte?

MfG

Marco
Greetings

Marco

Im running OTRS::ITSM 3.3.10 on Debian 7.4.
Hazet
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Re: User löschen

Post by Hazet »

Du hast Dir die Antwort doch schon selber gegeben:
Soll man nicht tun, denn an dem User hängen Tickets/Artikel, die dann "in der Luft" hängen würden.
Was spricht gegen ungültig setzen?
Zugriff auf die DB ist halt abhängig von Deiner DB-Engine. Und ein Rezept um das zu machen gibt es aus obigem Grund nicht, ich glaub auch nicht, daß sich jemand dafür den Hut aufsetzt...
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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