Hallo zusammen,
unser OTRS (3.3.8) ist per LDAP mit dem ActiveDirectory gekoppelt.
Ich habe einen Agenten angelegt der nicht im AD existiert, ich wollte eine Möglichkeit der Anmeldung schaffen auch wenn keine Verbindung zum ActiveDirectory besteht (Testumgebung auf einer Maschine außerhalb unseres Netzwerks).
Der von mir angelegte Agent ist Gruppen und Rollen zugeordnet.
Wenn ich mich mit diesem User anmelden will (die Verbindung zum AD ist vorhanden) verweigert mir das System den Zugang mit dem Hinweis das der Benutzername oder das Kennwort falsch eingegeben wurde.
Warum?
Gruss
Claus
(blöde) Frage zur Anlage eines Agenten
Re: (blöde) Frage zur Anlage eines Agenten
Hallo,
Hast du das LDAP als zusätzliche Authentifizierungsdatenbank eingerichtet, oder ist die lokale Datenbank auch noch konfiguriert?
Falls nur das LDAP eingerichtet ist müsstest du deine Config.pm um folgende Zeile ergänzen.
Vorausgesetzt du hast die Authentifizierung deiner Agenten in der Config.pm eingetragen 
MfG
Florian
Hast du das LDAP als zusätzliche Authentifizierungsdatenbank eingerichtet, oder ist die lokale Datenbank auch noch konfiguriert?
Falls nur das LDAP eingerichtet ist müsstest du deine Config.pm um folgende Zeile ergänzen.
Code: Select all
$Self->{AuthModule1} = 'Kernel::System::Auth::DB';MfG
Florian