Prozessmanagement

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
Senorerossi
Znuny newbie
Posts: 63
Joined: 30 Nov 2012, 09:48
Znuny Version: 4.0.7

Prozessmanagement

Post by Senorerossi »

Hallo !

Ich versuche mich hier am Prozessmanagement, erstmal was einfaches, nämlich einen neuen Mitarbeiter Workflow...

Was mich wundert:
Wenn ich einen Prozess bearbeite kommt jedes mal eine Statuszeile
"Die Konfiguration des Prozessmanagements in der Datenbank ist nicht synchron mit der Systemkonfiguration, bitte synchronisieren Sie alle Prozesse"

jo gerne, aber wie ?
Gibt keinen Button dafür ;)


Wie mache ich das ?

Rossi
wurzel
Znuny guru
Posts: 3270
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: Prozessmanagement

Post by wurzel »

Hi,

das ist ja mal was Einfaches.

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... id-1.7.3.4

Übersetzt im deutschen interface heisst das "Alle Prozesse speichern"

Flo
OTRS 2025 SILVER (Prod)
OTRS 2025 auf Debian 12 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
Senorerossi
Znuny newbie
Posts: 63
Joined: 30 Nov 2012, 09:48
Znuny Version: 4.0.7

Re: Prozessmanagement

Post by Senorerossi »

ja ok, die Seite hab ich sogar auf deutsch ;)
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ement.html


leider ändert sich nichts, egal ob ich nur speichere oder alle Speichere und Abschliesse ;)

Der Status kommt wieder ;)

Rossi
Hazet
Znuny wizard
Posts: 383
Joined: 19 Feb 2009, 12:05
Znuny Version: 5.0.9
Real Name: Harald Zahn
Company: Klinikum Augsburg
Location: Augsburg

Re: Prozessmanagement

Post by Hazet »

In der Übersicht des Prozessmanagment sind bei mir links mehrere Boxen, u.a. eine mit "Aktionen" beschriftet.
Und da ist auch ein Button "Alle Prozesse synchronisieren"...
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Senorerossi
Znuny newbie
Posts: 63
Joined: 30 Nov 2012, 09:48
Znuny Version: 4.0.7

Re: Prozessmanagement

Post by Senorerossi »

Hat sich erledigt ... OTRS ist schlau ;)

Hatte noch keinen passenden Übergang definiert ;)

Bin halt Anfänger ! Übergang angelegt, dann war der Button da ;)


Danke !


Rossi
Locked