Appliance angeblich auf dem neusten Stand / Manuelles updaten möglich?

[Sherlock626]

Hallo,

da ich dafür keine passende Lösung finden konnte, mache ich hier einfach mal einen Thread auf und hoffe auf diese Weise Antworten auf meine beiden Frage zu finden.

Zu aller erst schildere ich einmal mein Problem etwas präziser. Und zwar geht es darum, dass trotz des Release der Appliance Version 4.0.7 mir weiterhin angezeigt wird, dass meine momentan verwendete Appliance 4.0.6 immer noch auf dem neusten Strand wäre, was ja de facto nicht der Fall ist. Dementsprechend würde mich einmal interessieren woran das liegen könnte. Die Produkt News und OTRS-Neuigkeiten werde auch ganz normal dargestellt und weisen ebenfalls darauf hin, dass eine neuere Version zur Verfügung steht. Also wäre meine erste Frage dementsprechend wo hier das Problem liegt.

Meine zweite Frage würde dann wie folgt lauten:
Gibt es die Möglichkeit die OTRS Appliance manuell zu updaten, in dem ich beispielweise die Daten welche in dem neuen update inkludiert sind durch die alten ersetze? Praktisch reines "copy and paste", oder durch die Ablage der neuen Version in einen Ordner innerhalb des Server von welchem sich Otrs von nun an die Updates ziehen soll.

Zielführend sollte aber natürlich die Lösung des oberen Problems sein, da reine Symptombekämpfung keinen Sinn macht.

Gruß
Sherlock626

[Sherlock626]

Problem besteht leider weiterhin, hat niemand eine Idee?

[Sherlock626]

Das Ganze wäre immer noch aktuell. Ist jetzt nicht so, dass es unbedingt nötig wäre, aber schön würde ich es ja schon finden

[wurzel]

Hi,

die Update Funktion sollte schon gehen. Sowohl für die Appliance, als auch für das OTRS.


Das System direkt patchen, wie Du das vorschlägst ist NICHT zu empfehlen. Damit hast Du dann
keine richtige Appliance mehr. Dann mach' Dir lieber 'n natives Linux.

für die Appliance hilft es auch, mal bei otrs.com nachzufragen, wenn hier keine Antworten kommen.


Flo

[ghuerkam]

Bitte mal schauen ob in /etc/apt/sources.list der folgende Eintrag steht:

deb http://ftp.otrs.org/pub/otrs/appliance-update/otrs-4.0/ appliance current

Bei mir stellt sich das nach einem Update immer auf 4.1 oder 5.0 um

danach
apt-get update und apt-get upgrade durchführen.

Meine Appliance steht auf 4.0.8

[wurzel]

Hi,

falls dem wirklich so ist, würde ich einen bug aufmachen.

Flo