da wir - teilweise - unterschiedliche OTRS Versionen nutzen, wäre es doch eine prima Sache wenn in der Signatur der Nutzer zumindest die OTRS-Version stünde. Denn die Konfiguration von 1.3 nach 2.0 ist ziemlich unterschiedlich. Das hilft halt beim Fragen beantworten.
Vielleicht bin ich auch der einzige der zu faul ist um umzusteigen...
Natürlich will ich keinem die signatur vorschreiben. Don't flame me !
-fb-
System : Debian Edge (unstable/ testing) -- in einer VM
WebServer : Apache 2 - inkl. mod_perl
Datenbank : mySQL 5
OTRS-Version : 2.4.2
ich finde die Idee auch sehr gut ... würde sogar noch weiter gehen. Evtl. Kann man ja in groben Zügen noch in der Sig aufführen, in welchen Bereichen man bzgl. OTRS bzw. DB hat. Oder ist das unsinnig?
monotek könnte ja der einfachheit halber einfach "Erfahrung in allen Bereichen" schreiben
Also ich bin dafür, dass wenigstens die OTRS Version im Profil als Pflichtpfeld implementiert wird, da man so nicht immer nachfragen müsste.
Am besten man müsste beim Forum-Account erstellen eine Signatur nach vorgegebener Form ausfüllen, in der alle Infos wie OTRS Version, OS, Webserver samt Schnittstelle zum OTRS (mod_perl, fastcgi, etc.) und verwendete Datenbank drinstehn....
ähm... übertreiben wir da nicht ein wenig ??
also OS, otrs-version & datenbankversion sollte genügen. den rest weiss ggf. nicht jeder (-> Thema "Newbie")...
wir wollen ja helfen und nicht den einstieg überkomplizieren....
sonst haben wir anmeldeformulare wie bei Hartz 4
-fb-
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OTRS-Version : 2.4.2