Keine Antworten im Admin Menü

willipolin · Post by **willipolin** » 11 Nov 2015, 16:41

Hallo zusammen,
Hilfe - im Admin Menü bei Queue - Einstellungen gibt es die Buttons - "Antworten" nicht. Auto-Antworten sind vorhanden. Kann man das in der SysConfig einstellen?

Dank Euch

Rooobaaat · Post by **Rooobaaat** » 11 Nov 2015, 19:30

Was denn für Antworten? Meinst du die Vorlagen? Die sind natürlich bei Vorlagen (Templates).

willipolin · Post by **willipolin** » 23 Nov 2015, 12:17

Ich meine diese Antworten

Bild 1.png

Jarod · Post by **Jarod** » 23 Nov 2015, 17:11

Schau mal unter
Ticket -> Frontend::Admin::ModuleRegistration

Da kannst du die einzelnen Module aktivieren.

wurzel · Post by **wurzel** » 23 Nov 2015, 18:35

Hallo

Antworten sind OTRS Version <4
Templates sind OTRS 4 + 5

Flo

KlausNehrer · Post by **KlausNehrer** » 23 Nov 2015, 18:53

Wurden die Autoantworten auch den Queues zugewiesen?

wurzel · Post by **wurzel** » 23 Nov 2015, 19:22

Hi,

Auto-Antworten gibt's noch in der OTR5. Das ist nicht das gleiche wie Templates.

Flo

Znuny Open Source Ticketsystem

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