Hallo zusammen,
wir haben folgendes Problem, einige unserer Agent schließen Tickets via Notiz mit dem vermerk "."
Das wollen wir unterbinden das Tickets zwar weiterhin über Notiz geschlossen werden kann aber mindestens 10 Zeichen reingeschrieben werden müssen.
Wie kann ich diese mindest Zeichenanzahl die eingegeben werden muss hinterlegen.
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benedicto
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