Kunden können Queue ändern

[sven_reinert]

Hi,

habe leider in der Suche nichts brauchbares gefunden.

Ich würde gern unseren Kunden ermöglichen, die Queue zu ändern. (Genau wie bei der Agent-Ansicht auch)

Gibt es da eine möglichkeit, dass zu realisieren?

Grüße
Sven

[jojo]

Du meinst nach der Ticketerstellung?

Das geht natürlich nicht (weil der Kunde da ja auch nix dran zu suchen hat)