Dashboard Spalten

[Rene68]

Hallo,

mal ne Frage ich hätte gerne im Dashboard eine Spalte mit der im Ticket erfassten Zeit ist das machbar??

[reneeb]

Nicht ohne kleine Entwicklung...

Da musst Du vor https://github.com/OTRS/otrs/blob/maste ... c.pm#L1510 das hier einfügen:

Code: Select all

elsif ( $Column eq 'AccountedTime' ) {
    $DataValue = $TicketObject->TicketAccountedTimeGet( TicketID => $TicketID );
}

In der SysConfig kannst Du dann als Spalte "AccountedTime" eintragen.

Das ganze ist ungetestet...

[Rene68]

dank dir klappt aber leider nicht. Feld beleibt immer noch leer.

[Rene68]

hat noch einer eine Idee??

[Mofarocker33]

Ich kenne nur AccountedTimeInOverview, dass du im opar findest.
http://opar.perl-services.de/dist/Accou ... InOverview
Damit hättest du zumindest die Möglichkeit, die erfasste Zeit in der Ticket suche an zu Zeigen. Ggf. in den Änderung die das Paket macht nach gucken wie es Accounted Time eingebunden wird und dies auf das Dashboard anwenden. Ich bin aber kein Programmierer und damit überfragt.
[Edit]
http://opar.perl-services.de/dist/Dashb ... Time-4.0.2
Siehe Kommentare zu dem Paket, ist glaube ich genau was du suchst. Vermutlich bist du der der Fragt
[/Edit]