automatische Übernahme von S/MIME-Zertifikaten

[fprante]

Hallo,

bei uns werden Zertifikate (S/MIME) aus signierten E-Mails nicht automatisch in den OTRS-Zertifikatsspeicher übernommen. Dadurch ist es zu einem späteren Zeitpunkt nicht möglich dem Absender eine verschlüsselte E-Mail zukommen zu lassen. Ist das ein spezifisches Problem von uns (also eine Konfigurationsfrage) oder sieht OTRS momentan eine automatische Übernahme von Zertifikaten grundsätzlich nicht vor? Spricht möglicherweise prinzipiell etwas gegen eine automatische Zertifikatsspeicherung? (Hat dazu jemand Erfahrungen?)

[KlausNehrer]

Zumindest in der 4er wäre mir nicht bekannt, dass die Zertifikate automatisch übernommen werden.
Es wäre bestimmt ein schönes Feature, zumindest halbautomatische, z. B. über eine Button im Ticket.