Tabben bei Telefonticket

[kmillo]

Hallo Zusammen,

seit OTRS 5 haben Agenten die sich durch ein neues Telefonticket tabben (statt Maus zu bedienen) das Problem, dass der nächste Tab nicht im nächsten Feld landet.

So klickt man Typ an, tippt mit den Pfeiltasten zur gewünschten Stelle und drückt dann die Tabtaste, dann landet man im URL Feld des Browsers (Auf IE11 und FF 43 nachgestellt). Dann muss man wieder in den Kundenbenutzer klicken, Namen eintippen und bei Tab bleibt er in dem Feld (logisch da Mehrfachauswahl möglich). Klickt man dann auf "An Queue", wählt diese aus und tabt, dann öffnet sich zwar die Liste des Services, man befindet sich aber in der URL Leiste.

Jemand eine Idee?

[dlarisch]

Hallo Zusammen,

seit OTRS 5 haben Agenten die sich durch ein neues Telefonticket tabben (statt Maus zu bedienen) das Problem, dass der nächste Tab nicht im nächsten Feld landet.

So klickt man Typ an, tippt mit den Pfeiltasten zur gewünschten Stelle und drückt dann die Tabtaste, dann landet man im URL Feld des Browsers (Auf IE11 und FF 43 nachgestellt). Dann muss man wieder in den Kundenbenutzer klicken, Namen eintippen und bei Tab bleibt er in dem Feld (logisch da Mehrfachauswahl möglich). Klickt man dann auf "An Queue", wählt diese aus und tabt, dann öffnet sich zwar die Liste des Services, man befindet sich aber in der URL Leiste.

Jemand eine Idee?

Hi ich benutze OTRS 5.0.5 und FF 45 aber konnte dieses "Problem" nicht nachstellen. Bei mir kann ich durch alle Felder tabben und kann auch überall einen Wert auswählen, sofern einer vorhanden ist. Vielleicht nochmal mit einem anderen Browser probieren, sonst fällt mir auch nichts ein!