Queue Berechtigung

[Pattot]

Hallo,
mal wieder eine Frage : (bei der ich ein wenig ausholen muss..)
Aktuell haben wir 4 Mutter Queues mit diversen Unterqueues.
Agenten haben Berechtigungen für jeweils bestimmte Unterqueues(der 4 Mutterqueues)
Jetzt möchte ich jedoch verhindern, dass die Tickets durch Verschieben in eine andere Mutterqueue+Unterqueue gelangen.

Spezielle Berechtigungen dafür habe ich nicht gefunden.
Auch Versuche dies in der AgentTicketMove.pm ein zu pflegen scheiterten leider.
Hat dazu jemand ne idee?
Danke im Vorraus, Pattot

[ddDagobert]

Hi,
müsste mit einem ACL zu lösen sein:
"Wenn in der Queue, dann nur noch xy Queues zur Auswahl"
http://doc.otrs.org/2.2/de/html/c2024.html

Grüße

ddDagobert

[Pattot]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Das sieht viel versprechend aus, ich versuch mal mein Glück.