wir setzen OTRS 2.3.3 und ITSM 1.2.2 ein, und haben uns eine funktonierte CMDB aufgebaut.
Es wurden mehrere CI Klassen definiert, unter denen auch zwischenzeitlich eine Anzahl von Items eingetragen wurden. Leider hat nun die Praxis gezeigt das eine Sortierung vorteilhaft ist.
Es wäre wunderbar wenn es Möglichkeiten gäbe eine Sortierung der CI items nach verschiedenen Kriterien (z. B. Name, oder Nummer) durchführen zu können.
Vielleicht lässt sich hier eine Einstellung vornehmen.
Ich habe zwar schon Beiträge und Kommentare gelesen, aber noch keinen Lösungsvorschlag gefunden.
Für schnelle Information wäre ich dankbar.
E. Reichardt