Zeiterfassung konfiguration -> Apache Absturz

otrs newbie · Post by **otrs newbie** » 13 May 2009, 15:27

Hallo Forum ...

Ich hab ein kleines Problem mit dem Zeiterfassungs-Modul.

Sobald ich die Nutzereinstellungen bearbeite, geht nichts mehr mit dem zugehörigen Agent.

Weitere Details:

Auf dem Server selber stürzt der "Apache Server" ab mit folgender Meldung:

Faulting application httpd.exe, version 2.2.10.0, faulting module msvcrt.dll, version 7.0.2600.5512, fault address 0x000378ac.

Sobald ich dann die Nutzereinstellung auf der SQL Datenbank entferne, funktioniert alles wieder.

Kann mir jemand helfen?
Oder liegt es eventuell an einer Einstellung?

Besten Dank für eure Hilfe.

Ich werde mal das gleiche auf die OTRS Mailliste senden..

Gruss Giusi

otrs newbie · Post by **otrs newbie** » 15 May 2009, 11:32

Hallo Forum,

Hat niemand einen Hinweis für mich??

Danke.

Gruss Giusi

Joyner · Post by **Joyner** » 18 May 2009, 00:07

Die msvcrt.dll ist ne C++ Runtime...lad dir eine aktuellere C++ Runtime Version runter oder wenn das nichts bringt, installiere die akuelle .NET Framework.

mfg

rlph_eck · Post by **rlph_eck** » 18 May 2009, 13:26

@otrs newbie:
Hat das geholfen, und falls ja, welche version hast du draufgespielt ?

otrs newbie · Post by **otrs newbie** » 26 May 2009, 11:29

Es hat leider nicht geholfen...
Kann mir jemand helfen?

Gibt es sonst eine Lösung?

Das aufwendigste wäre wohl auf Linux umzusteigen...

Oder auf 2.4 warten?

otrs newbie · Post by **otrs newbie** » 17 Jun 2009, 11:49

Habe nun die Lösung gefunden:

deaktivere in der sysconfig:

TimeAccounting -> Frontend::Agent

PreApplicationModule###AgentTimeAccounting
TimeAccounting::Project2RemarkRegExp

Bei mir funktioniert jetzt alles..