Hallo
kurze Frage wo kann ich mir noch mal die Anzahl der gesammten Tickets Anzeigen lassen?
Gruß
Kingston
Anzahl der Tickets
-
Mofarocker33
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- Joined: 03 Nov 2011, 12:24
- Znuny Version: 5.0.11
Re: Anzahl der Tickets
Admin Bereich -> Supportdaten-Analyse
unter dem Punkt Database Rekords, steht wie viele Tickets insgesamt in der DB vorhanden sind.
Meintest du das?
Gruß
Mofa
unter dem Punkt Database Rekords, steht wie viele Tickets insgesamt in der DB vorhanden sind.
Meintest du das?
Gruß
Mofa
Re: Anzahl der Tickets
Kann ich nicht beurteilen.
Haben leider noch 4
Haben leider noch 4
Re: Anzahl der Tickets
Hi,
in der 4 nennt sich das Service Center oder so
oder Du machst select count(*) from ticket;
Das müsste gehn
Flo
in der 4 nennt sich das Service Center oder so
oder Du machst select count(*) from ticket;
Das müsste gehn
Flo
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Re: Anzahl der Tickets
ODER
Man geht in /opt/otrs/var/log/
Öffnet die aktuelle Log Datei.
Sucht nach dem letzen "[Info][Kernel::System::Ticket::TicketCreate] New Ticket" ... und schaut sich den Wert hinter "created (TicketID=" Wert an.
Wenn man das ganz kompliziert machen will.
Man geht in /opt/otrs/var/log/
Öffnet die aktuelle Log Datei.
Sucht nach dem letzen "[Info][Kernel::System::Ticket::TicketCreate] New Ticket" ... und schaut sich den Wert hinter "created (TicketID=" Wert an.
Wenn man das ganz kompliziert machen will
.-
reneeb
- Znuny guru
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Re: Anzahl der Tickets
das haut nicht hin wenn Tickets gelöscht wurden...
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Re: Anzahl der Tickets
Wer löscht den Tickets 
?
Ist klar unterschied von der ID und die Summe der Tickets.
Danke für eure Antworten.
Gruß
Kingston
?Ist klar unterschied von der ID und die Summe der Tickets.
Danke für eure Antworten.
Gruß
Kingston
-
reneeb
- Znuny guru
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Re: Anzahl der Tickets
Der Agent ... der GenericAgentkingston wrote:Wer löscht den Tickets
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