PreferencesGeneric.pm nicht gefunden nach Update auf 5.0.9

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schlafwandla
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PreferencesGeneric.pm nicht gefunden nach Update auf 5.0.9

Post by schlafwandla »

Moin zusammen,

nach einem Update von 2.2.9 auf 5.0.9 (CentOS 6) bekomme ich beim Updaten der Agents und Customer folgenden Fehler

Code: Select all

 Error Message: Module Kernel/Output/HTML/PreferencesGeneric.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/vendor_perl /usr/share[...]

.

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Error Details

Backend ERROR: OTRS-CGI-99 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Jul  5 13:49:07 2016

 Message: Module Kernel/Output/HTML/PreferencesGeneric.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/vendor_perl /usr/share/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl5 /usr/share/perl5 . /etc/httpd)

 RemoteAddress: ::1
 RequestURI: /otrs/index.pl

 Traceback (36555): 
   Module: Kernel::Modules::AdminUser::Run Line: 226
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1056
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40
   Module: (eval) (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Nach einer Suche hier im Forum bin ich auf Probleme mit den ZZZ* Config Files und einer geänderten Struktur in OTRS5 gestoßen, allerdings finde ich in meinen Dateien und auch in der Sysconfig keine falschen Einträge alles was ich finde sieht immer so aus:
Kernel::Output::HTML::Preferences::Generic

Wäre für jeden Tipp dankbar...
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schlafwandla
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Re: PreferencesGeneric.pm nicht gefunden nach Update auf 5.0.9

Post by schlafwandla »

Moin zusammen,

sorry hat sich erledigt...
Hatte eine versteckte Backup-Datei mit alten Settings im Config Ordner die mitgeladen wurde.

Schön wenn man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht
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