Probleme mit Sendmail

OhJe · Post by **OhJe** » 26 Jun 2009, 11:33

Hallo Zusammen,

wir haben die 2.3 Windows Version des OTRS auf einem Windows Server 2003 am laufen.

Installation und Updates funktionierten problemlos.

Beim Versand von Emails via sendmail bekommen wir aber sporadische Unterbrechungen, es werden dann keine Email aus dem OTRS versand.

im Sendmail fehlerprotokll ist dazu folgender Eintrag:
Cannot open file "C:\Sendmail\Sendmail\sendmail\debug.log". Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird

Der besagte Prozess ist wohl eine zweite Instanz von Sendmail, also ein zweiter Prozess der auf die debug.log Datei zugreift, somit hat die erste Instanz keine schreibzugriffe und versendet als Folge davon auch keine Emails.

Hat jemand Ahnung wie wir dies abstellen können oder eine Alternative zu sendmail?

Danke im voraus für eure Infos

garwen · Post by **garwen** » 14 Jul 2009, 11:22

Servus

Ich nehme mal an, Ihr habt auf dem Server noch ein Programm laufen, das auf den Sendmail zugreift ? Dann werdet Ihr das Problem vermutlich nicht in den Griff bekommen.
Wenn Ihr einen eigenen Mailserver habt, könnt Ihr die Mails aber auch bequem über SMTP schicken. Bei uns schicken wir alle Mails mittels SMTP über den Exchange Server.

Einfach in der Sysconfig Core::Sendmail folgende Einstellungen vornehmen:
SendmailModule: SMTP
SendmailModule::Host: euren Mailserver eintragen.
SendmailModule::AuthUser: SMTP User
SendmailModule::AuthPassword: SMTP User PW

Gruss,

OhJe · Post by **OhJe** » 15 Jul 2009, 12:06

Danke für Deine Antwort,

auf dem Server ist sonst keine Software installiert.

Werde wohl doch auf das windows smtp zurückgreifen....