Update von OTRS 2.3.4 auf OTRS 2.4.1 Anleitung (Windows)

[PSW]

Hi Board,
gibt es eine genaue Anleitung, wie ich vorgehen muss bzw. was ich für daten sichern muss?
Vielen Dank

mfg

[maxbacks]

hi, das ist in der dokumentation beschrieben, wie ein backup durchgeführt wird.

http://doc.otrs.org/2.4/en/html/c2770.html

[PSW]

hi, das ist in der dokumentation beschrieben, wie ein backup durchgeführt wird.

http://doc.otrs.org/2.4/en/html/c2770.html

hi,
was nützt mir linux wenn ichs aufm Windows rechner benutze.

[maxbacks]

zum einen steht da, dass das backup script mit jeder installation mitgeliefert wird und zudem im ersten Satz unter Backup: There are two types of data to backup; the application (e.g. the files in /opt/otrs and the data stored in the database.

Also das OTRS Verzeichnis und die Datenbank sichern

[christian_basler]

Hallo PSW,

hier kurz die Migrationsschritte wie ich Sie mit der Windows Version durchgeführt habe:

1) Datenbank + Config-Files sichern (am besten das ganze OTRS Verzeichnis sichern)
config.pm ; Defaults.pm ; Ticket.pm ; Kernel/Config/Files ; Kernel/Config/Files die .xml Dateien sichern

2) OTRS 2.3.4 deinstallieren

3) OTRS 2.4.1 auf dem System installieren.

4) Plugins installieren, die auf dem andern System auch installiert waren (Kalender,FAQ etc.)

5) Datenbankdump zurückschreiben + Configfiles reinkopieren

6) DBUpdate-to-2.4.mysql.sql ausführen (liegt im Ordner \OTRS\scripts)

Das sollte es gewesen sein.

Grüße
Christian

[PSW]

Hallo PSW,

hier kurz die Migrationsschritte wie ich Sie mit der Windows Version durchgeführt habe:

1) Datenbank + Config-Files sichern (am besten das ganze OTRS Verzeichnis sichern)
config.pm ; Defaults.pm ; Ticket.pm ; Kernel/Config/Files ; Kernel/Config/Files die .xml Dateien sichern

2) OTRS 2.3.4 deinstallieren

3) OTRS 2.4.1 auf dem System installieren.

4) Plugins installieren, die auf dem andern System auch installiert waren (Kalender,FAQ etc.)

5) Datenbankdump zurückschreiben + Configfiles reinkopieren

6) DBUpdate-to-2.4.mysql.sql ausführen (liegt im Ordner \OTRS\scripts)

Das sollte es gewesen sein.

Grüße
Christian

hi,
werds mal versuchen.
wenns nicht klappt geb ich unserem programmierer der hat da eh paar sachen modifiziert und cih hba kein plan wo oder was er da geändert hat.

danke schonmal

[PSW]

zum einen steht da, dass das backup script mit jeder installation mitgeliefert wird und zudem im ersten Satz unter Backup: There are two types of data to backup; the application (e.g. the files in /opt/otrs and the data stored in the database.

Also das OTRS Verzeichnis und die Datenbank sichern

stimmt wer lesen kann ic klar im vorteil
war nur scho etwas angenervt